8小时×5天 的MSN、Telephone、远程服务支持(周一到五 9:00到 18:00) 建立客户档案，在线提供技术问题咨询和故障诊断 提供远程安装/维护服务 经用户授权通过电话或Internet远程登录到用户网络系统进行系统维护
系统培训的对象：企业主、主管、网管 系统培训的方式: 远程或现场 培训内容包括：系统的使用，服务器配置，安全性策略，紧急恢复策略，系统备份，简单Trouble Shooting等 提供到站培训服务(收费)
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